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BBQhotgrill.com

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Exclusive Swiss Alpine Sàrl
c/o Administration communale de Bourg-Saint-Pierre
Route de Raveire 5
1946 Bourg-St-Pierre

IDE: CHE-230.557.076


1) Champ d'application

Les conditions générales de vente sont applicables dans la version en vigueur au moment de la signature du contrat et pour tous les rapports commerciaux entre BBQhotgrill.com et ses clients. Elles sont une partie intégrante et complémentaire de toutes les commandes passées par téléphone, courrier, e-mail. Ces conditions sont disponibles sur demande du client. Elles demeurent été lues et acceptées par le client pour chaque commande.

2) Enregistrement / protection des données

Le client est tenu de fournir des informations sur sa personne qui correspondent à la réalité. Les données recueillies sont uniquement prélevées, traitées et exploitées dans le cadre des obligations découlant du contrat d'achat et servent exclusivement à des fins d'exploitation interne.

3) Offres / usage privé

La liste des produits disponibles sur notre site internet ne constitue à elle seule aucune offre juridiquement contraignante. La reproduction sur Internet reste sans engagement. Lorsque le client passe une commande par Internet, e-mail, téléphone, il émet une offre l'engageant à conclure un contrat d'achat, avec ou sans sa signature. La bonne réception de la commande est confirmée au client. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de l'offre par BBQhotgrill.com. BBQhotgrill.com se réserve le droit de refuser la commande sans avoir à se justifier. Un contrat d'achat contraignant n'est émis qu'au moment de l'envoi de la confirmation de l'ordre par BBQhotgrill.com. Les produits sont systématiquement livrés conformément au modèle, à l'illustration ou à l'esquisse dans la finition actuelle ou dans la finition en stock du produit, sous réserve de légères divergences de taille, de couleur, de structure, de poids et de finition. En particulier en cas de commandes ultérieures/complémentaires, les divergences sont inévitables sans aucun autre engagement écrit. Sous réserve de données/reproductions/mesures incorrectes en raison de vices techniques sur notre infrastructure technique ou de nos partenaires. Les articles présents sur les photos ou à l’exposition ne font pas partie intégrante de l'offre s'ils ne sont pas nommément désignés. Les photos d’illustration peuvent être non contractuelles. Sauf confirmation écrite contraire, les articles sont exclusivement réservés à un usage privé et familial. Pour une utilisation professionnelle la garantie peut être réduite par le fabriquant.

4) Durée de validité de nos offres et prix

Sauf mentions contraires, le total final de nos offres et factures sont des prix nets en francs suisse. Le délai et la disponibilité est donné à titre indicatif. La compensation de créances implique l'accord des deux parties. Nos offres sont valables en suisse uniquement. Les prix de livraison et les frais d'expédition mentionnés ne sont pas applicables pour les commandes à des adresses en dehors de la Suisse. Les prix en monnaies étrangères sont à convertir au taux décidé et calculé par BBQhotgrill.com.

5) Délais, frais de livraison et montage

BBQhotgrill.com peut livrer la marchandise commandée à l'adresse mentionnée par le client au moment de sa commande. La livraison est assurée conformément aux frais d'expédition stipulés dans chacun des cas. Ces derniers sont indiqués avant le dépôt de la commande. La livraison peut également consister en plusieurs livraisons partielles dans la mesure où ceci est acceptable pour le client et par BBQhotgrill.com. Si BBQhotgrill.com souhaite procéder à des livraisons partielles, BBQhotgrill.com prend en charge les frais supplémentaires induits. Les articles sont livrés dans la mesure du possible dans les délais de livraison mentionnés et conformément à la description du produit. Sont exclues de cette clause, les cas exceptionnels ne relevant pas de notre responsabilité ou imputables au client. Notamment les retards de livraison de nos fournisseurs. Les délais de livraison pour les régions hors de la Suisse peuvent être rallongés en fonction des tournées de livraisons. Les frais de montages sont à la charge du client. BBQhotgrill.com ne fait aucune installation. Sont exclus de la livraison et du montage certains articles jugés trop lourd ou trop grands par BBQhotgrill.com . Le client apporte la garantie que les conditions de livraison et de montage requises sur place sont remplies. Les coûts extraordinaires seront facturés à la tâche. L’inaccessibilité du lieu final (accessibilité sans moyens extraordinaires) chez le client est un empêchement à la livraison à résoudre par le client.

6) Propriété

La marchandise reste la propriété de BBQhotgrill.com jusqu'au paiement complet du prix d'achat. BBQhotgrill.com est en droit de procéder à l'enregistrement dans le registre des réserves de propriété aux frais du client dès lors qu'elle estime que ses créances sont menacées. BBQhotgrill.com se réserve le droit de récupérer la marchandise non intégralement payée.

7) Paiement

BBQhotgrill.com accepte les modes de paiement proposés au client au moment de la commande. Le prix d'achat et les éventuels frais d'expédition afférents sont prélevés au moment du dépôt de la commande.

La commande sera traitée après encaissement du paiement. Le délai de livraison est prolongé en conséquence. Les remises et avoirs ne sont acceptés qu'aux conditions stipulées sur le bon de commande. Le code ou la valeur d'un bon de commande est entré lors de la procédure de paiement. Le cour des monnaies étrangères ne peuvent pas être un motif d’augmentation ou de baisse de prix après commande. Aucun escompte n’est accepté si non prévu et non mentionné sur la commande.

8) Réclamations et garantie

Dès sa réception, à la livraison, l'acheteur vérifie que la marchandise ne présente aucun vice et qu’aucune surface ne présente de défauts. Le client doit vérifier également au moment de la réception qu’aucun article commandé ne manque. Aucune réclamation ultérieure ne sera acceptée.

Les vices sont à signaler par écrit à la livraison en présence des livreurs ou du personnel de BBQhotgrill.com. Les défauts de fabrication constatés ultérieurement, c'est-à-dire pendant la durée de la garantie légale, doivent être immédiatement signalés. En règle générale, en l'absence d’une mention contraire, BBQhotgrill.com offre la garantie couvrant les vices de défauts de fabrication selon les conditions fixées par la loi à compter de la date de livraison de la marchandise à l'acheteur (première date si livraisons multiples). Les pièces remplacées sont garanties pour la durée de la garantie initiale restant à courir le jour du remplacement.

Sont exclus de la garantie: Tous les dommages résultant de l'usure, du vieillissement, de l’utilisation et d'un usage non conforme ainsi que les dégâts causés par la nature. La dégradation des surfaces, les décolorations, la déformation et rayures causées par l’utilisation, le soleil ou par le lavage. La moisissure et la rouille ne sont pas couvertes par la garantie. Les marques, taches ou salissures survenues après livraison ne sont pas la responsabilité de BBQhotgrill.com.

Le client s’engage à se renseigner sur les précautions d’emploi, d’entretien et lavage avant usage de l’article.

La transformation ou la modification de la marchandise par le client malgré la présence d'un vice apparent entraîne l'annulation de la garantie. Toute autre prétention est exclue.

Les articles ne sont ni repris ni échangés. L’article réputé défectueux est à renvoyer par les soins du client auprès du fabricant, uniquement après notre accord, même si l’article a été livré par les soins de BBQhotgrill.com à l’adresse du client. Le transport ainsi que les frais de transport sont à la charge du client.

9) Reprise et renvoi

Les articles ne sont pas repris. En cas exceptionnel de reprise de marchandise acceptée par BBQhotgrill.com, les articles ne sont repris que dans leur emballage d'origine intact. Le client se voit crédité d'un avoir sur son compte client, lorsque la marchandise est retournée dans son emballage d'origine sans avoir jamais servi et uniquement après que BBQhotgrill.com s'est assuré que la marchandise retournée était dans un état irréprochable. Le montant correspond au montant payé, rabais accordé à déduire le cas échéant. Le transport ou les frais de transport pour les retours sont aux soins et à la charge du client.